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Mittwoch, den 23. Mai 2012 um 10:00 Uhr
Lean LSS Infotag
Einfach und praktisch sollten Service Prozesse sein!
Erleben sie einen Tag die neueste Version "LEAN LSS" im praktischen Einsatz.
Anmeldeschluss: Montag, den 21. Mai 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 980
Donnerstag, den 24. Mai 2012 um 09:00 Uhr
Selbsterfahrung für Prozessmanager
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 21. Mai 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.960
Samstag, den 26. Mai 2012 um 03:00 Uhr
Grenzerfahrung Prozessmangement auf hoher See
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Mittwoch, den 23. Mai 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Dienstag, den 29. Mai 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Operation
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 25. Mai 2012 um 12:00 Uhr |
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Freitag, den 01. Juni 2012 um 14:00 Uhr
Infopackage und Spezialangebot Lean LSS
Holen sie sich das Informationspackage zur Living Service Suite. Sie erhalten per Mail:
- Basispräsentation LSS
- LSS Community Bestimmungen
- Rohangebot auf Basis ihrer Angaben
Anmeldeschluss: Sonntag, den 01. Juli 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Dienstag, den 05. Juni 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Continual Service Improvement
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 01. Juni 2012 um 12:00 Uhr |
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Dienstag, den 05. Juni 2012 um 17:00 Uhr
Gratis Webinar: Elektronisches Formularwesen in der Praxis
Wer kennt sie nicht die vielen Formulare die es in einem Unternehmen auszufüllen gilt. Wir zeigen an Hand Praktischer Beispiele wie es laufen könnte.
Anmeldeschluss: Samstag, den 02. Juni 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.188
Montag, den 11. Juni 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Foundation
Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das gesamte IT Service Management auf der Grundlage von ITIL®. Sie werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die von der TÜV-Akademie als unabhängigem Zertifizierungsinstitut abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 08. Juni 2012 um 12:00 Uhr |
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Dienstag, den 19. Juni 2012 um 17:00 Uhr
Gratis Webinar: Reifegrad eines Prozesses bestimmen
Wir geben ihnen eine kurze Übersicht wie man die Qualität eines Prozesses einstufen kann. Was ein Reifegrad denn ist und wie man die Ergebnisse interpretieren kann.
Anmeldeschluss: Samstag, den 16. Juni 2012 um 12:00 Uhr |
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Dienstag, den 03. Juli 2012 um 17:00 Uhr
Gratis Webinar: Was ist eigentlich ein Prozess?
Wir geben ihnen eine kurze Übersicht zur Definition eines Unternehmensprozesses.
Wie ist er aufgebaut
Was bedeuten die einzelnen Teile
Anmeldeschluss: Samstag, den 30. Juni 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.188
Montag, den 16. Juli 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Foundation
Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das gesamte IT Service Management auf der Grundlage von ITIL®. Sie werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die von der TÜV-Akademie als unabhängigem Zertifizierungsinstitut abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 13. Juli 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.188
Montag, den 20. August 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Foundation
Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das gesamte IT Service Management auf der Grundlage von ITIL®. Sie werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die von der TÜV-Akademie als unabhängigem Zertifizierungsinstitut abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 17. August 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 2.340
Montag, den 03. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Strategy
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Freitag, den 31. August 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Mittwoch, den 05. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Strategy
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Montag, den 03. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 2.340
Mittwoch, den 05. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Design
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 03. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Freitag, den 07. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Design
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Mittwoch, den 05. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.960
Samstag, den 08. September 2012 um 03:00 Uhr
Grenzerfahrung Prozessmangement auf hoher See
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Mittwoch, den 05. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 3.540
Montag, den 10. September 2012 um 14:00 Uhr
ITIL V3 Service Offerings and Agreement
Durch dieses Seminar gewinnen die Teilnehmer auf der Grundlage von ITIL® umfassende Kenntnisse über Prozesse des Service Offerings and Agreement (inkl. darin enthaltener Funktionen und Rollen), durch welche in der Folge Verbesserungen in der Qualität des IT Service Support erreicht werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Donnerstag, den 06. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 980
Donnerstag, den 13. September 2012 um 09:00 Uhr
Selbsterfahrung für Prozessmanager
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 10. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.188
Montag, den 17. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Foundation
Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das gesamte IT Service Management auf der Grundlage von ITIL®. Sie werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die von der TÜV-Akademie als unabhängigem Zertifizierungsinstitut abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 14. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 20. September 2012 um 09:00 Uhr
Praktische Grundlagen der Prozessdefinition
Durch Teilnahme an diesem Seminar gewinnen die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die Geschäftsprozessgestaltung. Kernbegriffe werden anschaulich erklärt und anhand von Praxisbeispielen verständlich gemacht. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 17. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Freitag, den 21. September 2012 um 09:00 Uhr
Praktische Methoden der Prozessanalyse
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Dienstag, den 18. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 2.340
Montag, den 24. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Transition
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Donnerstag, den 20. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Mittwoch, den 26. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Transition
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Montag, den 24. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 2.340
Mittwoch, den 26. September 2012 um 14:00 Uhr
ITIL® V3 Service Operation
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereite.
Anmeldeschluss: Montag, den 24. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 27. September 2012 um 09:00 Uhr
Das Prozessoptimierungsprojekt
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 24. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Freitag, den 28. September 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Operation
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Mittwoch, den 26. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 3.540
Montag, den 01. Oktober 2012 um 14:00 Uhr
ITIL V3 Planning Protection and Optimisation
Durch dieses Seminar gewinnen die Teilnehmer umfassende Kenntnisse über Service Management, den Service Lifecycle und die darin enthaltenen Prozesse, Funktionen und Rollen, sowie im Speziellen über die Planung und Optimierung von Prozessen auf der Grundlage von ITIL®. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Donnerstag, den 27. September 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 04. Oktober 2012 um 09:00 Uhr
Kosten, Nutzen und Vermarktung
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 01. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 11. Oktober 2012 um 09:00 Uhr
Praktische Grundlagen der Prozessdefinition
Durch Teilnahme an diesem Seminar gewinnen die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die Geschäftsprozessgestaltung. Kernbegriffe werden anschaulich erklärt und anhand von Praxisbeispielen verständlich gemacht. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 08. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Freitag, den 12. Oktober 2012 um 09:00 Uhr
Praktische Methoden der Prozessanalyse
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Dienstag, den 09. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 2.340
Montag, den 15. Oktober 2012 um 14:00 Uhr
ITIL V3 Continual Service Improvement
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Donnerstag, den 11. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Mittwoch, den 17. Oktober 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Continual Service Improvement
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Montag, den 15. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 18. Oktober 2012 um 09:00 Uhr
Du sprechen IT?
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 15. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.188
Montag, den 22. Oktober 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Foundation
Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das gesamte IT Service Management auf der Grundlage von ITIL®. Sie werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die von der TÜV-Akademie als unabhängigem Zertifizierungsinstitut abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 19. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 25. Oktober 2012 um 09:00 Uhr
Praktische Prozessdefinition mit BPMN 2.0
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 22. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 08. November 2012 um 09:00 Uhr
Prozesscontrolling in der Praxis
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 05. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.440
Montag, den 12. November 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Strategy
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Freitag, den 09. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.440
Dienstag, den 13. November 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Design
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Freitag, den 09. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.440
Mittwoch, den 14. November 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Transition
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 12. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 15. November 2012 um 09:00 Uhr
Praktische Organisationsformen für den Prozessbetrieb
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 15. Oktober 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.440
Donnerstag, den 15. November 2012 um 14:00 Uhr
ITIL® V3 Service Operation
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereite.
Anmeldeschluss: Dienstag, den 13. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.440
Freitag, den 16. November 2012 um 14:00 Uhr
ITIL V3 Continual Service Improvement
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wesentliche Definitionen und Faktoren der Servicestrategie kennen und erlangen Kenntnisse über Anleitungen wie Services als strategische Werte eines Unternehmens positioniert und definiert werden können. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.
Anmeldeschluss: Mittwoch, den 14. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.188
Montag, den 19. November 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Foundation
Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das gesamte IT Service Management auf der Grundlage von ITIL®. Sie werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die von der TÜV-Akademie als unabhängigem Zertifizierungsinstitut abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 16. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 22. November 2012 um 09:00 Uhr
Service Prozesse in der Praxis
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 19. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 29. November 2012 um 09:00 Uhr
Prozessmanagement und ISO 9001
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 26. November 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Donnerstag, den 06. Dezember 2012 um 09:00 Uhr
Tools der Prozessdefinition in der Praxis
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Montag, den 03. Dezember 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 590
Freitag, den 07. Dezember 2012 um 09:00 Uhr
Tools der Prozessausführung in der Praxis
Durch Teilnahme an diesem Seminar können die Teilnehmer Geschäftsprozesse analysieren und deren Reifegrad bewerten. Sie lernen einen Prozess strukturiert zu analysieren und deren Optimierungspotential zu bewerten. Die Teilnehmer werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung (optional) vorbereitet.
Anmeldeschluss: Dienstag, den 04. Dezember 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 1.188
Montag, den 17. Dezember 2012 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Foundation
Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das gesamte IT Service Management auf der Grundlage von ITIL®. Sie werden zielgerichtet auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die von der TÜV-Akademie als unabhängigem Zertifizierungsinstitut abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 14. Dezember 2012 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Dienstag, den 08. Januar 2013 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Strategy
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 04. Januar 2013 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Dienstag, den 15. Januar 2013 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Design
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 11. Januar 2013 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Dienstag, den 22. Januar 2013 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Transition
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 18. Januar 2013 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Dienstag, den 29. Januar 2013 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Service Operation
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 25. Januar 2013 um 12:00 Uhr |
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inkl. Mwst. € 300
Dienstag, den 05. Februar 2013 um 09:00 Uhr
ITIL® V3 Continual Service Improvement
Die Teilnehmer machen ihre Zertifizierungsprüfung die von einem durch das Zertifizierungsinstitut EXIN akkreditierten, unabhängigen Prüfer abgenommen wird.
Anmeldeschluss: Freitag, den 01. Februar 2013 um 12:00 Uhr |
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